特定商取引に関する法律に基づく表記 | フィギュア・ホビーの通販なら METALBOX(メタルボックス)

販売業者

株式会社METALBOX

運営責任者

菅野 征太郎

住所

〒541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町1-7-12 Crossビル1F

電話番号

06-6226-8910

FAX番号

06-6226-8910

メールアドレス

online_store@metal-box.jp

URL

https://www.metal-box.jp/

商品以外の必要代金

お支払い方法により、システム手数料が別途発生いたします。
また、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

※お客様からのお問い合わせはメールもしくはお問い合わせフォームよりお受けさせていただいております。
電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、何卒ご了承お願い致します。

注文方法

インターネットからの注文

■送料目安
・配送番号付き：660円(税込)～13,000円(税込)※

※販売商品によってはご購入数量によって送料変更となります。
そのためご購入点数が多くなりますと、数量に応じました料金を予め決定いたしました上で、送料を頂戴しております。
カートボタン決定後、ご購入お手続きの際に送料決定となりますので、ご注文内容のご確認画面よりご確認下さい。

・簡易配送便：～350円(税込)
※商品、数量の組み合わせによって簡易配送便対応サイズを越えます場合、お選びいただけません。
※販売商品によってはご購入数量によって送料変更となります。

■送料無料の商品について
送料無料の商品と送料のかかる商品を同梱で購入されますと、通常の送料がかかりますのでご注意下さい。


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支払方法

クレジットカード決済(一括払いのみ)、銀行振込(三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行)、携帯・スマホ決済、コンビニ決済
※商品により、ご利用できる決済が異なる場合がございます。
※代引き支払いでのご注文は現在受け付けておりません。

※クレジットカード決済対応会社（2024/8/22時点）
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

支払期限

・銀行振込,,コンビニ決済をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりメールにて記載されている振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

・カード決済、携帯・スマホ決済をお選びいただいた場合
決済タイミングは、ご購入日でのお支払いとなります。

引渡し時期

●【在庫商品】（入金確認後、1～3営業日ほどで発送予定）

●【お取り寄せ商品】（商品入荷後、入金確認後、7営業日ほどで発送予定）

●【予約商品】（発売日以降、商品入荷後、1～3営業日ほどで発送予定）

ご予約商品につきまして、発売日後の発送予定となります。
元々の発売月より延期となりました予約商品につきましては、確定した1件のご注文商品がすべて入荷後に発送いたします。

※同梱時のご注意※
ご注文後の別途ご注文商品のおまとめにつきましては配送トラブル防止のため、受け付けておりません。
ご注文毎での発送となりますため何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※商品の在庫完売時はご注文のキャンセル、お取り消しをお願いとさせていただく場合がございます。


●【特急便指定について】
特急便を指定頂いた商品については、即日または翌営業日に発送させて頂きます。
※13時までにご注文頂いたご注文は即日発送とさせて頂きます。
（日曜日は発送業務を行っておりませんので、その場合は翌日の発送となります。）

なお、特急便を指定頂いたご注文でも、交通状況により発送後2日ほどかかる場合がございます。
※北海道・沖縄・一部離島では対応できない場合がございます。
あらかじめご了承お願い申し上げます。

※年末・年始・ゴールデンウイーク・お盆休み中は遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

※日曜日は発送業務を行っておりません。（通常配送・特急便配送）

返品・交換について

商品到着から７日間以内にご連絡お願いします。
・弊社に原因のある際の返品は当方費用負担とします。
・お客様の都合による返品は承っておりません。

●キャンセルにつきまして
在庫商品およびお取り寄せ商品完売の場合、ご連絡の上、キャンセルをお願いとさせていただく場合がございます。
また、ご予約商品につきましては予め入荷数に見込みを持ち、余剰を持ちました上で、ご予約注文をお受けしておりますが、
万が一にメーカーからの入荷数大幅減数や、発売が中止となりました商品などはキャンセルをお願いとさせていただく場合がございます。
ご入金済みでございました場合は、ご案内の上、銀行振り込みでの返金となります。

●ご注文後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、原則承っておりません。
やむを得ない場合などの、お客様都合によるキャンセルが続きました場合、
今後のご注文お取引をご遠慮とさせていただく場合がございますため、予めご了承ください。

※お客様からのお問い合わせはメールもしくはお問い合わせフォームよりお受けさせていただいております。
電話でのお問い合わせはお受けしておりませんので、何卒ご了承お願い致します。

●予約商品ついて
メーカー生産上の問題等により、商品の発売自体が中止となることもあります。
同様に発売延期が多くございますが、ご予約をお受けしている時点でメーカーへ手配とさせていただいておりますので、
延期都合によるキャンセルはお受けでき兼ねますことをご了承のうえ、ご利用をお願い申し上げます。
発売予定日は当店でもお約束ができ兼ねますので、あくまで目安と考えていただきますようお願い致します。

また、メーカー・問屋から当店へ入荷数が削減される等の理由により、稀にご提供できなくなる場合があります。
その際は、メールにてご連絡のうえ、ご注文をキャンセル・ご返金とさせていただくことがあります。
ご予約いただいた商品は、極力予定通り提供できるよう尽力いたしますが、
ホビー商品のご予約体制によるものとして、あらかじめご了承のうえ、ご注文いただけますようお願いします。